Con el fin de mejorar y automatizar los procesos dentro de tu empresa, Informática Delta y Share Business Perú se unieron para ofrecer soluciones con la aplicación de tecnología digital llamada RPA (Robotic Process Automation), que busca replicar las acciones de un ser humano interactuando con la interfaz de usuario de un sistema informático de tu empresa de forma repetitiva y que constituye una mejora continua en la forma en que està atienda sus procesos internos y externos.

Los procesos pueden replicar operaciones que realizan los profesionales de su empresa tales como:

  Manejo de archivos de todo tipo, incluyendo los archivo de office como Excel.

  Navegar por internet o aplicaciones Web.

  Automatizar la revisión de todos los canales (web, móvil, otros) al inicio del día.

  Interactuar con aplicaciones como SAP y otros ERP que se ejecutan en Windows u otros sistemas operativos.

  Realizar operaciones de envío de correo electrónicos, notificaciones masivas, etc.

  Interactuar con instituciones externas para integrar datos, enviar o recibir datos de la misma.

Todos estos procesos integrados, pueden organizarse y ejecutarse de forma controlada, es posible realizar una consola personalizada para tu empresa para el control de indicadores de tu RPA, monitoreo y seguimiento de procesos, administración de ejecuciones, revisión de eventos, etc. Esto puede ser muy personalizado a tu empresa con la finalidad de que puedas acceder a las mejores soluciones. Las profesionales que implementan RPA son los CEO, CIO, CTO, Supervisores, Jefes que tienen responsabilidad de obtener mejores beneficios en la empresa. 

Para realizar todas estas acciones existen distintas herramientas que pueden aplicarse, tanto del tipo licenciadas como de software libre. También realizamos las implementaciones de integraciones o programación especializada, y de ser necesario, en distintos lenguajes de programación según sea el caso de automatización.

Dentro de los beneficios de RPA se tiene:

  Servicio de mayor calidad y precisión

  Analítica mejorada

  Reducción de costes

  Aumento de la velocidad

  Mayor cumplimiento normativo (“compliance”)

  Agilidad

  Análisis especializado en registro de datos.

  Versatilidad

  Simplicidad

  Escalabilidad

  Ahorros de tiempo

  No invasivo

  Mejor gestión

  Mejor servicio al cliente

  Mayor satisfacción de empleados 

La automatización de procesos, sigue una metodología de implementación ad-hoc que nosotros aplicamos. El relevamiento de todos los Casos de Uso prospectos a ser automatizados, se analizan y se convierten en Casos de Negocio, que muestra el valor agregado que sea representativo y se compara con el proceso actual con la finalidad de tomar la decisión de implementación, de tal manera que siempre genere un beneficio a la empresa.

Dentro de los principales ejes sobre el cual se adopta RPA son:

  Liberar tiempo de personas estratégicas en la empresa.

  Dedicar más tiempo, los ejecutivos o analistas, en realizar aquellas actividades que sí requieren dedicación pensante que una máquina no puede realizar como las decisiones de juicio experto.

  Optimizar operaciones específicas de la empresa.

  Reemplazar labores humanas repetitivas

 

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