La llegada de la pandemia tomó por sorpresa a las empresas, estas tuvieron que evolucionar para mantener la operación mientras se adaptaban a la nueva realidad, marcando un nuevo camino para el futuro de los negocios.

Te presentamos algunas de las herramientas de transformación #digital que adoptaron las empresas para mejorar la experiencia de los clientes.

Previo a la venta:

  • WhatsApp como canal de ventas online
  • Videollamadas
  • Fonocompras

Para concretar la transacción:

  • Billeteras virtuales
  • Pago con link
  • Transacciones sin contacto

Atención postventa

  • Chatbots para repotenciar el contact center
  • Lockers para recoger las compras.

En Informática Delta tenemos el servicio de Transformación Digital contamos con experiencia en todas las competencias, procesos, metodologías y tecnologías que nos permite ser su socio estratégico en su proceso de transformación digital y en el desarrollo y ejecución de la estrategia del negocio.

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