Hoy en día, la automatización de procesos sigue evolucionando con la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la robótica. Es por ello que es considerado como una oportunidad para las empresas en el aumento de productividad, la mejora de la calidad, crecimiento, fiabilidad y reducción de costos. Para conocer la importancia de la automatización de procesos consideremos el siguiente ejemplo:
Todos los meses José tiene que realizar el cuadro de gastos y compras realizadas en la empresa de manera manual, todos los trabajadores de la empresa llegan todos los días con sus boletas y facturas para que sean registradas y canceladas. José debe quedarse hasta muy tarde todos los fines de mes para poder sacar su informe y balance para ser presentado a la Gerencia. Incluso ha tenido que trabajar los fines de semana para cumplir con las fechas de entrega haciendo que se pierda fechas especiales con la familia, vacaciones entre otras. A veces ha tenido que volver hacer todo de nuevo por errores operativos y esto ha generado mucho desgaste físico y mental para él.
Ahora imaginemos que estas tareas repetitivas se hicieran de manera automática, que cada trabajador ingresará su boleta o factura a un sistema que permita calcular los gastos y compras realizadas en el mes, que brinde un informe mensual de todo lo adquirido y pagado solo para ser analizado. José tendría más tranquilidad, estaría menos estresado, podría compartir más horas con su familia y todo esto gracias a la automatización de procesos.
Imagen ilustrativa que representa el aumento de la eficiencia y la productividad en una empresa mediante la automatización de procesos.
Pues bien, la automatización de procesos es un campo que ha evolucionado a lo largo del tiempo y ha sido influenciado por una variedad de factores y tecnologías. Se puede argumentar que la automatización de procesos ha existido en diferentes formas durante siglos, desde la invención de la rueda y otros dispositivos mecánicos simples hasta la creación de la máquina de vapor y otros avances en la Revolución Industrial y demás sectores empresariales.
Sin embargo, en términos de automatización de procesos en la empresa moderna, se puede identificar el surgimiento de la tecnología informática como un factor importante. A medida que la tecnología informática avanzaba, se desarrollaron nuevas herramientas y técnicas para la automatización de procesos, como el software de gestión de procesos empresariales (BPM) y los sistemas de control de producción asistidos por ordenador (CAP).
Ahora bien, existen múltiples beneficios clave asociados a la automatización de procesos, algunas de estas ventajas incluyen:
Mejora la eficiencia y la productividad al reducir el tiempo y los recursos necesarios para realizar tareas repetitivas y tediosas. Esto puede liberar tiempo y recursos para que los empleados se centren en tareas más importantes y estratégicas.
Reduce los errores humanos y mejorar la calidad del trabajo. Los procesos automatizados pueden ser más precisos y consistentes que los realizados manualmente, lo que puede reducir errores.
Proporciona información y análisis más precisos y detallados sobre los procesos de la empresa, lo que puede ayudar a identificar áreas de mejora y a tomar decisiones informadas. Los datos recopilados por los sistemas automatizados pueden proporcionar información valiosa sobre la eficiencia, el rendimiento y el costo de los procesos.
Reduce errores y minimiza el factor humano, permitiendo mejorar la fiabilidad de los datos.
Mejora la seguridad de los datos y la protección de la propiedad intelectual de la empresa. Los sistemas automatizados pueden proporcionar niveles más altos de seguridad y control de acceso que los procesos manuales.
En conclusión, la automatización de procesos puede mejorar la eficiencia, la calidad, la precisión y la seguridad de los procesos de la empresa, lo que puede tener un impacto positivo en la productividad, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Por ello en Informática Delta podemos ayudar en mejor sus día a día con nuestros servicios de Gestión de Procesos, Gestión de la información, transformación digital, soluciones multipropósito, entre otras.
