Nuestro equipo de expertos proporciona el soporte que necesitas para mantener en forma óptima la operatividad de la bases de datos y optimizar las operaciones de las aplicaciones.

Nuestro servicio incluye: 

  • Monitoreo proactivo identificando y resolviendo hallazgos con antelación y/o recomendando acciones a ejecutar.
  • Mantenimiento y optimización garantizando un óptimo funcionamiento y rendimiento.
  • Aplicación de estrategias de respaldo, recuperación y continuidad.
  • Cumplimiento de SLAs, estándares y seguridad.
  • Asistencia hibrida (remoto y presencial) 24/7.
  • Soporte a diferentes plataformas y servidores (AS400, Linux, Windows) (on premise, Cloud).
  • Ambientes productivos, desarrollo, contingencia, continuidad.
  • En caso de SQL Server (representamos SQL ADMIN, herramienta que permite: automatización de tareas, métricas, monitoreo y algunos correctivos).

Base de Datos SQL SERVER u Oracle

  • Soporte TécnicoYuri Mateo
  • Correoymateo@deltasac.com.pe
  • Número+51 947 257 633

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS

  • 01

    Tareas planificadas de revisión semanal.

  • 02

    Afinamiento mensual de parámetros de los servidores de base de datos y revisión de rendimientos.

  • 03

    Levantamiento de métricas y corrección de hallazgos

  • 04

    Recomendaciones de acciones a ejecutar por el Cliente y soporte de incidentes y/o emergencias.

  • 05

    Soporte y Consultoría para entornos de Desarrollo.

  • 06

    Revisión y verificación de políticas de backups y aplicación de buenas prácticas en la administración y gestión.

  • 07

    Revisión y monitoreo del ambiente de Continuidad ó contingencia y de los ambientes de Producción, desarrollo y calidad.

  • 08

    Revisión de los servidores, tareas de mantenimiento y acciones correctivas inmediatas.

  • 09

    Ejecución tareas programadas para acciones definidas en coordinación con el Cliente.

  • 010

    Mantener en rendimiento y métricas estables los servidores y servicios que soportan las bases de datos de las aplicaciones del Cliente.

  • 011

    Informe semanal del estado de servidores de bases de datos con métricas recolectadas a nivel de servidor virtual, sistema operativo y motor de base de datos; problemas identificados; medidas ejecutadas para resolver problemas encontrados y recomendaciones a ser ejecutadas por el Cliente.

  • 012

    Intervención inmediata vía soporte remoto lo que permite brindar solución inmediata o diagnosticar para proceder a un soporte presencial.

Nuestros Servicios

SQL ADMIN

La solución de gestión de bases de datos líder de Microsoft. Manipula, organiza y relaciona tus datos de manera eficiente.

OUTSOURCING TI

Nuestros talentos lideran proyectos empresariales de extremo a extremo, aplicando diversas metodologías para garantizar resultados exitosos.